The Good Manager  >  Buenas prácticas  >  Ilunion hotels

Ilunion hotels

Accesibilidad - España

Empresa, Grande (250-5000)

Presentación

Descripción

Es una cadena hotelera del Grupo Social ONCE, creada en 1988. Una compañía que nace con una vocación claramente social con 29 hoteles, tanto urbanos como vacacionales, repartidos por las principales ciudades de la geografía española.

Actividad digital

Proyecto de digitalización accesible "Al alcance tus mano"

Buena práctica estudiada

Accesibilidad

Para saber en más detalle

https://www.servimedia.es/noticias/1292413

Buena práctica estudiada

Este proyecto se creó a raíz de las recomendaciones de las autoridades sanitarias para garantizar la seguridad en los hoteles de la compañía. Consiste en la colocación de códigos QR por las diferentes instalaciones del hotel que permiten el acceso digital a la información que tradicionalmente estaba disponible en otros soportes. Con un “funcionamiento muy simple e intuitivo”, una vez escaneado el código QR con el móvil del cliente, éste podrá acceder a una página web donde encontrará información relevante acerca de la oferta gastronómica del establecimiento, el directorio o los protocolos de seguridad que se llevan a cabo para mantener la seguridad, así como una carta de bienvenida del director del hotel donde se hospedan, etc. Es totalmente accesible para gente con algún tipo de discapacidad física, auditiva o visual, y permite que cualquier persona pueda informarse de manera automática y eficaz sobre todos los servicios disponibles, así como de las medidas de seguridad. La parte accesible incluye los documentos en formato pdf accesibles para todos los usuarios. Además, se ha convertido a formatos web que facilitan el trabajo de programas lectores de pantallas, como JAWS (Job Access With Speech).

Fecha de inicio de la buena práctica

2020

Tiempo de implementación de la buena práctica

Se empezó a usar en la temporada 2020.

Herramientas/socios/proveedores de la buena práctica

ILUNION Tecnología y Accesibilidad