100 points à savoir sur…
Développement Web éco-conçu

L'un des composants du site web qui peut contribuer à la durabilité numérique est le contenu.
Chaque fois que nos visiteurs naviguent vers une nouvelle page, notre site s'actualise et envoie des requêtes pour charger à nouveau toutes les fonctionnalités depuis le serveur. Afin de réduire le nombre de déplacements de l'utilisateur pour atteindre ses objectifs, nous pouvons consolider notre contenu pour avoir moins de pages. Cela signifie qu'il faut fournir exactement la quantité d'informations nécessaires. Cela se traduira également par :

• la satisfaction des clients car ils peuvent trouver rapidement ce dont ils ont besoin ;
• des économies d'énergie en réduisant le temps passé en ligne et le nombre de pages chargées ;
• l'amélioration du référencement (Search Engine Optimization - vous pouvez en apprendre davantage à ce sujet dans l'unité XII).

La rapidité avec laquelle les utilisateurs accèdent au contenu qui répond à leurs questions à tout moment est ce qui contribue à une stratégie de contenu plus durable.
Voyons quels sont les grands principes de contenu qui répondent à nos besoins organisationnels tout en tenant compte de leur impact environnemental. Nous vous proposons 7 étapes pour créer une stratégie de contenu durable :

1. Définissez vos objectifs.

La stratégie de contenu aide l'organisation à atteindre ses objectifs. La première étape consiste donc à définir ces objectifs. Soyez clair et précis afin de pouvoir facilement analyser si les objectifs ont été atteints.

2. Déterminez votre public.

Cette étape consiste à mettre un visage sur la personne pour laquelle vous créez du contenu. Une fois que vous avez déterminé le public et ses besoins, vous pouvez vous adresser à lui de la manière la plus efficace.

3. Trouvez un endroit où faire vivre votre contenu.

Il existe de nombreuses plateformes pour diffuser le contenu. N'essayez pas de marquer votre présence sur chacune d'entre elles (ce n'est pas la manière la plus durable). Recherchez les canaux de communication les plus utilisés par votre public cible. Choisissez ceux qui vous offrent les meilleures chances d'attirer l'attention de vos utilisateurs cibles. Faites attention à la durabilité de la plate-forme elle-même. Si votre public préfère les vidéos, vous pouvez choisir entre Youtube et Vimeo. Selon le rapport 2017 de Greenpeace "Clicking Clean", Youtube, qui fait partie des produits Google, est neutre en carbone, tandis que Vimeo est mal noté par Greenpeace en matière de durabilité environnementale (vous pouvez obtenir plus de détails à l'adresse suivante : http://www.clickclean.org/uk/en/ ).

4. Définissez des normes éditoriales.

La syntaxe, le style, la grammaire, la voix, etc., définissent toutes ces normes pour votre communication. Que vous choisissiez d'être informel ou académique, restez cohérent sur tous vos canaux de communication. N'oubliez pas non plus l'importance de rendre votre contenu accessible à tous, quelles que soient leurs capacités.

5. Définissez des normes visuelles.

L'esthétique visuelle est un élément essentiel de la stratégie de contenu. D'autre part, les images et les vidéos sont les plus grands consommateurs d'énergie. Nous ne suggérons pas que votre site web durable soit uniquement composé de texte, mais que les images et les vidéos soient autant économes en énergie que possible. Dans les prochaines unités (8 et 9), nous étudierons en détail comment les optimiser. Le conseil général : avant d'utiliser tout multimédia, demandez-vous : apporte-t-il quelque chose à l'utilisateur ? S'il n'y a pas d'objectif clair, peut-être n'en avez-vous pas besoin sur une page à part.

6. Définissez une stratégie de distribution.

Une fois que vous avez défini les canaux de distribution de votre contenu, vous devez indiquer comment vous allez procéder. Allez-vous payer des posts promotionnels et si oui, avez-vous fixé un budget à cet effet ? Comment les interactions entre utilisateurs pourraient-elles élargir votre portée potentielle ? Et le plus important : la fréquence à laquelle vous devrez créer du nouveau contenu. Il est très utile de définir les bonnes pratiques pour ajuster la fréquence des posts et la génération de trafic.

7. Mesurez votre succès.

Vous ne pouvez pas suivre ce que vous ne mesurez pas. Il est important de mesurer les performances afin de déterminer ce qui est le plus important pour vos utilisateurs. En sachant cela, vous serez en mesure de créer du contenu qui répondra à leurs besoins de la meilleure façon. Définissez des critères spécifiques pour mesurer les performances du contenu : clics, vues, achats, inscriptions, demandes d'informations, etc. Choisissez les outils qui vous aident à mieux comprendre les performances de votre contenu. Google Analytics est l'un d'entre eux.

La stratégie de contenu est importante mais pas suffisante. Vous devez également la maintenir dans le temps. Pour rendre votre processus de gouvernance de contenu efficace, prévoyez des réunions d'équipe régulières, des rapports de performance et des audits de contenu. Cela vous aidera à identifier facilement les domaines à améliorer et à mieux préparer l'avenir.