Leçon 16Risques dans la communication et la durabilité de la gestion de projet

Notion 107

Exemple de communication responsable

Compétences ciblées

Analyser les caractéristiques de la communication environnementale responsable d'une entreprise.

Exercice

Comme mentionné précédemment, une mauvaise campagne de communication ou un bad buzz peut arriver à n'importe quelle entreprise, surtout sur des sujets aussi complexes que l'environnement. Mais, comme toute autre campagne de communication/marketing ratée, la communication sur les actions ou produits verts peut être améliorée par toute entreprise désireuse de le faire.

Patagonia est une entreprise américaine qui vend des vêtements éco-conçus et qui est bien connue pour sa communication environnementale. Analysons-la pour voir si elle respecte les points soulevés tout au long de cette leçon.

Recherchez des informations concernant la communication de l'entreprise et analysez vos résultats au regard des concepts, de l'alerte et des pratiques développés dans les notions précédentes et plus généralement dans les différents modules de cette formation.

Ressources

Pour vous aider, vous pouvez consulter les liens suivants et rechercher les campagnes de communication de Patagonia pour les analyser.

Correction

Patagonia peut être considéré comme un modèle de bonne communication et de marketing environnemental. La mise en œuvre d'une telle communication (qui peut bien sûr toujours être améliorée, notamment si l'on pense à l'impact environnemental de leurs sites internet) demande du temps, de la créativité, et s'inscrit dans une logique d'entreprise globale, qui est amenée à évoluer en fonction des engagements et des critiques reçus sur sa communication et ses pratiques.
Les valeurs et les messages véhiculés par l'entreprise sont assez singuliers dans le paysage du marketing d'entreprise. Cela implique d'habituer le consommateur à cette nouvelle forme de discours, ce qui est salué par les organisations environnementales. Vous pouvez vous inspirer de cette démarche et participer à cet élan vers une communication plus responsable !