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Gestion de projet inclusive

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Notion 12

Pratiques de projet qui favorisent l'inclusion des utilisateurs porteurs d'un handicap physique

Compétences ciblées

Développez des connaissances pratiques sur la manière d'assurer une gestion de projet inclusive pour les utilisateurs porteur d'un handicap physique.

Les utilisateurs porteurs de handicaps physiques sont les personnes qui naviguent dans la sphère numérique et qui souffrent d’un handicap physique, impactant une partie de leur corps et altérant et limitant leur fonctionnement physique, leur mobilité, leur endurance et leur agilité. La perte de capacité physique se traduit par une capacité réduite, voire une incapacité, à effectuer des mouvements corporels tels que marcher, bouger les mains et les bras, s'asseoir, se tenir debout et contrôler ses muscles.

Quelles sont les pratiques de projet à mettre en place pour permettre l'inclusion de ces utilisateurs ?

Une meilleure accessibilité des produits, dispositifs et services numériques peut être assurée en :

  • mettant à jour les installations pour inclure des rampes d'accès, des ascenseurs, des entrées de taille adéquate pour les utilisateurs en fauteuil roulant, si des réunions en face à face sont nécessaires,
  • équipant les espaces de comptoirs abaissés, de tables inclinées, de sièges accessibles et d'une signalétique lisible,
  • veillant à ce que les espaces soient bien rangés et organisés afin que les utilisateurs à mobilité réduite puissent s'y déplacer facilement,
  • ajoutant des dispositifs d'écoute assistée aux projets (tels que des logiciels de reconnaissance vocale) afin de limiter les tâches d'écriture et de dactylographie,
  • vérifiant que toutes les activités qui doivent se dérouler en dehors du site sont accessibles aux personnes à mobilité réduite,
  • incluant des questions sur les aménagements dans les formulaires d'inscription et de signature afin que les utilisateurs à mobilité réduite puissent participer pleinement,
  • créant des services en ligne accessibles au clavier, de sorte que toutes les informations puissent être consultées à l'aide de la touche TAB,
  • supprimant les activités strictement basées sur le temps (par exemple, autoriser des heures de début d'atelier flexibles), car ces utilisateurs peuvent avoir besoin de plus de temps pour se rendre sur place,
  • remplaçant les activités écrites (comme les enquêtes ou les témoignages) par des équivalents oraux (comme les entretiens enregistrés) pour faciliter la collecte des réponses,
  • planifiant et comprenant le rôle des assistants de soins personnels pour ces utilisateurs.