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Gestion de projet inclusive

De nos jours, les entreprises tentent de favoriser des environnements de travail diversifiés et inclusifs. La raison n'en est pas seulement que la loi l'impose. Les entreprises qui intègrent des politiques/actions inclusives constatent une augmentation des indicateurs de performance financière. C'est le cas de Qantas, une compagnie aérienne australienne. Alan Joyce, le PDG de Qantas, a déclaré en 2016 que les politiques de diversité et d'inclusion étaient les plus grands facteurs contribuant au succès de la compagnie aérienne.

L'intégration de la diversité et de l'inclusion dans la stratégie des ressources humaines profite aux employés. Un lieu de travail exempt de discrimination avec une main-d'œuvre représentative de notre société crée des emplois plus sûrs. Cela aide également les entreprises car cela génère un lieu de travail plus efficace.

Il est donc dans l'intérêt de tous au sein de l'entreprise d'appliquer ces valeurs à la culture et au modèle d'entreprise de l'entreprise. Pourtant, il n'existe pas de guide complet sur la manière de traduire et d'appliquer la diversité et l'inclusion dans les entreprises.

Le problème commence par la définition des mots eux-mêmes. De nombreuses entreprises ne savent pas très bien ce que signifient l'inclusion et la diversité. Le mot « inclusion » est souvent laissé à l'interprétation personnelle (Bourke, J., 2018). Le fait de ne pas avoir de définitions claires entrave la responsabilité des entreprises en matière de conformité.

Qu'est-ce que l'inclusion ?

Comme nous l'avons vu dans la leçon précédente, l'inclusion fait référence à l'effort d'une entreprise d’établir des stratégies et des politiques visant à créer et à encourager l'inclusivité. Par exemple, un lieu de travail inclusif attire un ensemble diversifié de talents issus de différents milieux sociaux et culturels.

Lorsque nous faisons référence à un « des talents diversifiés », nous entendons des personnes de différentes :

• origine nationale,
• âge,
• race et ethnicité,
• religion/croyance,
• sexe ou orientation sexuelle,
• état matrimonial,
• milieu socio-économique,
• handicap

Dans le cas particulier des travailleurs porteurs de handicap, l'accessibilité universelle est une condition nécessaire à leur intégration dans l'environnement de travail. C'est-à-dire, dans des conditions égales à celles de leurs collègues.

*Qu'est-ce que l'accessibilité universelle ?
L'accessibilité universelle signifie un aménagement raisonnable des besoins spécifiques des personnes handicapées. Cela implique des modifications et des adaptations appropriées de l'environnement physique, social et des activités. Toutefois, ces modifications doivent être raisonnables et ne doivent pas imposer une charge disproportionnée. Nous avons consacré un module entier aux questions d'accessibilité. Et cela ne concerne pas seulement nos clients, mais aussi les employés.
Pour rafraîchir vos connaissances, voici un exemple de page Web créée dans un souci d'accessibilité :

Comme nous l'avons dit précédemment, les finances et les profits des entreprises sont élevés lorsqu'elles mettent en avant les valeurs de diversité et d'inclusion sur le lieu de travail. En conséquence, les employés peuvent également profiter des effets positifs de ces changements.

Vous voulez en savoir plus sur l'inclusion ? Lisez les prochaines leçons pour apprendre à construire votre charte de bonnes pratiques d'inclusion propre à votre entreprise ou à votre projet personnel.