Leçon 12Pourquoi passer à une approche écologique dans les affaires ?

Notion 78

Les consommateurs sont conscients de l'environnement et reconnaissent les entreprises vertes.

Compétences ciblées

Découvrez comment le fait de passer au vert vous permet de vous démarquer de vos concurrents.

Pensez-vous que les gens se soucient de l'environnement ? Vous êtes-vous déjà demandé si les consommateurs se demandent si les producteurs et les détaillants suivent des pratiques écologiques ? Pensez-vous que les gens sont plus heureux dans les entreprises où ils se soucient de la durabilité ? Ces questions vous intéressent-elles ?

Plus de la moitié des consommateurs sont prêts à payer plus cher pour des produits durables, selon une étude de Accenture de 2019 qui a interrogé 6000 consommateurs âgés de 18 à 70 ans dans 11 pays d'Amérique, d'Europe et d'Asie. ( https://newsroom.accenture.com/news/more-than-half-of-consumers-would-pay-more-for-sustainable-products-designed-to-be-reused-or-recycled-accenture-survey-finds.htm )

Contrairement à la politique, où les dirigeants changent régulièrement au fil des années, les entreprises sont généralement à la merci des tendances de consommation, qui entraînent rapidement des changements de produits et de services en réponse.

Les consommateurs attendent des entreprises qu'elles jouent un rôle positif dans la société. Et plusieurs études ont été menées pour étayer cette affirmation par des chiffres. Selon le rapport Meaningful brands 2021 de HAVAS, 73 % des personnes interrogées dans le monde pensent que les marques doivent agir maintenant pour la société, et 64 % des personnes préfèrent acheter auprès d'entreprises qui sont connues non seulement pour leurs bénéfices, mais aussi pour leur objectif. 53 % des personnes interrogées vont même plus loin en déclarant qu'elles sont prêtes à payer davantage pour une marque qui agit au nom de la société ( https://www.havasgroup.com/press_release/havas-meaningful-brands-report-2021-finds-we-are-entering-the-age-of-cynicism/ ).

Selon « McKinsey New Age of the Consumers US Survey 2019 », les jeunes générations déclarent de plus en plus qu'elles sont prêtes à payer plus pour les produits qui ont le moins d'impact négatif sur l'environnement.

L'EIU (Economist Intelligence Unit) rapporte que la popularité des recherches Google sur les produits durables a augmenté de 71 % entre 2016 et 2020. ( https://f.hubspotusercontent20.net/hubfs/4783129/An%20EcoWakening_Measuring%20awareness,%20engagement%20and%20action%20for%20nature_FINAL_MAY%202021%20(1).pdf ).

D'autre part, il existe un faible pourcentage de personnes qui, bien qu'elles soient favorables aux entreprises vertes, ne veulent pas payer un supplément, car souvent, être écologique signifie être cher.
Toutefois, ces informations ne doivent pas vous faire flancher, car les avantages du passage au vert pour les consommateurs sont les suivants : selon ces enquêtes, près de 90 % des personnes ont une image positive des entreprises qui soutiennent les questions environnementales et leur seront donc fidèles.
En outre, vu la quantité importante d'informations disponibles aujourd'hui, les clients ont appris à évaluer eux-mêmes le degré de respect de l'environnement par l'entreprise, de sorte que le « greenwashing » (une pratique de marketing vert visant à créer une image trompeuse de responsabilité environnementale) ne fonctionne plus. Les gens peuvent facilement vérifier la chaîne d'approvisionnement, la consommation d'énergie et les émissions. Par conséquent, si vous fournissez des informations sur votre hébergeur, installez un calculateur d'émissions de CO2 ou fournissez d'autres informations supplémentaires sur ce qui rend votre site web plus durable, vous gagnerez la confiance et la fidélité de vos clients.