Leçon 15Le langage inclusif du chef de projet
- Notion 98 - Moyens de communication : directives pour une étiquette correcte
- Notion 99 - Quels sont les principaux obstacles à la communication ?
- Notion 100 - Moyens de communication : directives pour une étiquette correcte
- Notion 101 - Analyse des facteurs non verbaux dans la communication
- Notion 102 - Conseils pour une communication efficace et pour atteindre le but recherché
- Notion 103 - Revue des concepts principaux
Notion 98
Moyens de communication : directives pour une étiquette correcte
Compétences ciblées
Que signifie utiliser un langage inclusif ? Cela signifie ne pas utiliser de mots, d'expressions, d'images et de tons qui présentent des stéréotypes de genre ou qui discriminent des groupes spécifiques de personnes en raison de leur sexe, de leur orientation sexuelle, de leur identité de genre, de leur âge, de leur origine ethnique, de leur apparence physique, de leur statut social.
Certaines expressions sont considérées comme inappropriées, telles que "handicapé", "paraplégique", "autiste", car elles font coïncider l'être humain avec l'un des attributs qui le caractérisent, alors que la présence d'un handicap ne représente qu'une partie de la vie des personnes.
Même des expressions telles que "souffre de", "est affecté par", "est porteur de", sont considérées comme inappropriées car elles impliqueraient que "l'endroit" où se situe le handicap est dans l'individu, qui, presque automatiquement, serait considéré comme "malade", "souffrant" et "victime".
Le langage inclusif est un chemin d'écoute et d'apprentissage constant. C'est une question délicate et l'on peut avoir peur de se tromper dans le choix des mots pour s'adresser à un individu ou à une communauté. Le respect, l'ouverture et l'empathie sont nécessaires.
Vous pouvez penser que vous avez peur de faire des erreurs, mais vous pouvez poser des questions directement à la personne à laquelle vous vous adressez ou au groupe lui-même.
Qu'est-ce qui peut être inclusif et accessible ?
Inclure les sous-titres, écrire et parler simplement, parce qu'il y a différents niveaux de scolarité et différents âges ; préférer les grandes polices de caractères et l'espacement ; écrire un texte alternatif - lorsque c'est possible (sur le web et les réseaux sociaux) - pour décrire une image aux personnes aveugles ou malvoyantes ; écrire de manière à faciliter la compréhension des personnes qui utilisent des lecteurs d'écran.
Il est également inclusif de demander des pronoms à son interlocuteur : on peut l'appeler Juliette mais utiliser des pronoms masculins ou s'appeler Jean et utiliser des pronoms féminins. Ce sont toutes des petites astuces, qui sont très importantes et qui soulignent l'intérêt et le respect des autres.
Pourquoi des mots comme "handicap" sont-ils considérés comme inappropriés ?
Bien joué !
Lisez le texte ci-dessus
Comment pouvez-vous éviter de faire des erreurs dans le choix des mots ?
Bien joué !
Il est vrai qu'il est important de s'excuser, mais les moyens d'éviter de faire des erreurs existent, il est donc important de les utiliser.
Que pouvez-vous utiliser pour aider les personnes ayant des besoins particuliers ?
Bien joué !
Les mots simples, les grandes polices de caractères et les sous-titres peuvent être très utiles aux personnes ayant des besoins spéciaux. En fait, il est nécessaire d'utiliser ces méthodes dans de nombreuses situations, par exemple sur les sites Web, dans les applications, à la télévision, etc. pour favoriser l'intégration.