100 punti da sapere su...
Accessibilità digitale

Per molti, è difficile afferrare i benefici tangibili dell'accessibilità del web. Molta dell'esitazione è legata alla possibilità di calcolare il ritorno sull'investimento (ROI) che la progettazione per l'accessibilità del web porta. Tuttavia, rendere i vostri siti web, app e servizi accessibili a tutti gli utenti ha dimostrato di essere un'opportunità per aumentare i vostri profitti e la vostra base di clienti.

Prima di tutto, cerchiamo di capire meglio perché e come le opportunità di business esistono qui in primo luogo. Non guardate oltre l'esplosione di consumatori che ha avuto luogo nel campo dell'e-commerce durante la pandemia di COVID-19.

Quando si parla di e-commerce, i numeri parlano da soli:

In che modo questo è rilevante per la progettazione per l'accessibilità del web, vi chiederete?

Con un tale aumento del traffico web, le aziende che conducono affari online devono essere consapevoli che una parte considerevole di questi nuovi clienti ha delle disabilità.
In particolare, le persone con disabilità hanno circa 8 trilioni di dollari di reddito disponibile, ed è per questo che adattare il web alle loro esigenze dovrebbe essere una priorità. Non riuscire a farlo ha conseguenze misurabili: siti web e app inaccessibili possono perdere il 15-20% dei potenziali clienti.

Continua a leggere per un esempio reale di un'azienda che ha raccolto i benefici dell'investimento nell'accessibilità del web.

#Caso studio: Gruppo Legal & General

Legal & General Group è una società di servizi finanziari che ha condotto un audit di accessibilità del suo sito web nel 2005. Sono stati in grado di identificare e indirizzare i problemi di accessibilità esistenti grazie al test degli utenti con persone disabili.
Dopo aver completato le modifiche, l'azienda ha sviluppato un nuovo sito web che ha superato con successo gli audit per l'accessibilità del web.

I benefici commerciali tangibili che sono scaturiti da questa decisione sono:

• Il traffico di ricerca organico è aumentato del 25% nelle prime 24 ore dopo il lancio, per poi crescere fino al 50%.
• Tempi di caricamento delle pagine ridotti del 75%
• I risparmi annuali sulla manutenzione del sito hanno raggiunto le 200.000 sterline
• Tempo del personale dedicato alla gestione dei contenuti ridotto da 5 giorni a mezza giornata per lavoro
• 100% di ritorno sull'investimento (ROI) in 12 mesi

Per saperne di più su questo caso di studio: https://www.w3.org/WAI/business-case/archive/legal-and-general-case-study "