100 punti da sapere su...
Accessibilità digitale

Siamo tutti uguali quando si tratta di accessibilità al web?
Non avere accesso a Internet o non sapere come utilizzare gli strumenti digitali è una forma di disabilità.
Prendiamo ad esempio tre casi concreti per capire meglio cosa devono affrontare gli utenti di Internet affetti da una delle disabilità sopra citate.

• Caso 1

Da quindici anni John lavora in una piccola azienda come agente. Dopo aver effettuato la valutazione di fine anno con il suo capo, gli è stato detto che doveva aggiornare le sue conoscenze sulle norme di sicurezza sul lavoro. Il capo gli ha quindi suggerito di frequentare un corso di formazione sull'argomento.
Per ridurre i costi di viaggio, la formazione si svolge online all'interno dell'azienda. John partecipa alla formazione insieme ad alcuni colleghi. La convalida della formazione consiste in due parti. La prima parte è un questionario a scelta multipla e la seconda è costituita da simulazioni di situazioni.
In questo caso, John non sarà in grado di convalidare la formazione perché ha problemi di lettura e scrittura.

• Caso 2

Marie sta cercando un lavoro nel settore del turismo.
Il suo consulente del lavoro le suggerisce di seguire un corso per migliorare le sue competenze linguistiche. La ragazza accetta l'offerta. Alla fine del terzo corso, il formatore non può venire in aula per motivi personali e propone di fare il corso online. Mary non potrà frequentare il corso online.
In questo caso, Mary non possiede un computer e non ha accesso a una connessione a Internet.

• Caso 3

Christopher ha comprato un televisore HD per il compleanno del nipote. Chiede alla cassiera una fattura. La cassiera accetta e gli chiede un indirizzo e-mail a cui inviarla perché la sua stampante è in riparazione. Christopher non ha un indirizzo e-mail e lascia il negozio senza fattura. Dovrà tornare in negozio per ritirare la fattura.
In questo caso, Christopher non ha le competenze digitali per creare un indirizzo e-mail.