100 punti da sapere su...
Accessibilità digitale

Nel corso del tempo, le conseguenze legali per ignorare i requisiti di accessibilità sono aumentate man mano che leggi e politiche di accessibilità più specifiche sono state adottate nei paesi di tutto il mondo:

• La Convenzione sui diritti delle persone con disabilità (CRPD) è un documento completo sui diritti umani che include un riferimento diretto ai diritti di tutte le persone ad avere uguale accesso alle tecnologie della comunicazione. Approvata dall'Assemblea Generale delle Nazioni Unite, più di 175 paesi l'hanno ratificata entro il 2018.

• I principali atti legislativi nell'UE sono: l'Attacco europeo sull'accessibilità (EAA) e la Direttiva europea sull'accessibilità del web.

• Negli Stati Uniti, due leggi principali regolano l'accessibilità dei siti web: l'ADA e la Section 508.

Mentre la Sezione 508 si riferisce principalmente alle agenzie governative, l'ADA copre anche i datori di lavoro privati con 15 o più dipendenti e le imprese che operano a beneficio del pubblico.

Diamo uno sguardo più dettagliato alla legislazione europea.

#La legge europea sull'accessibilità

Il 7 giugno 2019, l'Unione europea ha formalmente adottato l'Atto europeo sull'accessibilità (AEA). L'obiettivo principale dell'AEA è quello di creare un insieme standard di linee guida sull'accessibilità per gli stati membri dell'UE. Mentre molti Stati membri dell'UE hanno già una qualche forma di legislazione sull'accessibilità, non esiste una legge europea sull'accessibilità. Gli stati membri dell'UE hanno due anni per tradurre l'atto nelle loro leggi nazionali e quattro anni per applicarlo.

L'AEA si applica anche a qualsiasi prodotto o servizio delle imprese venduto o in uso nella zona euro, non solo alle imprese degli stati membri dell'UE.

L'EAA copre prodotti e servizi che sono i più importanti per le persone con disabilità e il crescente invecchiamento della popolazione, come:

• Computer e sistemi operativi
• Bancomat, biglietterie e macchine per il check-in
• Smartphone
• Apparecchiature TV relative ai servizi di televisione digitale
• Servizi telefonici e relative attrezzature
• Accesso ai servizi di media audiovisivi come la trasmissione televisiva e le relative apparecchiature di consumo
• Servizi relativi al trasporto di passeggeri per via aerea, autobus, ferrovia e acqua
• Servizi bancari
• Libri elettronici
• Siti web di shopping online e applicazioni mobili

#La direttiva europea sull'accessibilità del web.

Il 26 ottobre 2016, il Parlamento e il Consiglio dell'Unione Europea hanno approvato la Direttiva europea sull'accessibilità del web. La direttiva mira a creare un quadro più standardizzato e armonizzato intorno all'accessibilità dei siti web e delle applicazioni mobili degli enti pubblici.
È importante notare che, sebbene la direttiva europea sull'accessibilità del web si applichi ai siti web e alle applicazioni del settore pubblico, essa interesserà anche le organizzazioni private. Le organizzazioni che fanno regolarmente affari o forniscono prodotti/servizi che hanno un impatto sui siti e le applicazioni governative rivolte al pubblico potrebbero aver bisogno di conformarsi.

#Ecco alcune somiglianze e differenze tra i due atti che vale la pena notare.

Le somiglianze includono:

• Le autorità di sorveglianza del mercato controlleranno la conformità della legge.
• Ci sono opportunità per il consumatore di fare ricorso contro la mancanza di accessibilità
• Gli Stati membri possono chiedere multe per coloro che non rispettano la legge
• Gli Stati membri devono riferire alla Commissione lo stato di conformità dell'accessibilità del web
• Entrambi i testi legislativi tentano di armonizzare gli standard di accessibilità negli Stati membri

Le Differenze includono:

• L'EAA si applica a hardware, software, web (solo per i verticali e-commerce, trasporto e bancario), e mobile (solo per i verticali e-commerce, trasporto e bancario). La Direttiva sull'accessibilità del web dell'UE si applica all'accessibilità web e mobile per le agenzie governative.
• La EAA si applica sia alle imprese pubbliche che private, mentre la Direttiva sull'accessibilità del web si applica alle agenzie finanziate dal governo e ai loro fornitori terzi.
• La direttiva UE sull'accessibilità del web è in fase di applicazione attiva, mentre l'EAA non sarà applicata fino al 2025.
• Entrambi i testi legislativi fanno riferimento alle linee guida per l'accessibilità dei contenuti web (WCAG) per i requisiti di accessibilità del web, anche se la direttiva sull'accessibilità del web fa riferimento direttamente alle WCAG 2.1. Per saperne di più sulle WCAG, fate riferimento alla Nozione 8 di questo modulo.

Riassumendo, sempre più paesi nel mondo hanno adottato una base legale per garantire l'accessibilità del web. Se non siete sicuri di quali linee guida seguire, un consiglio utile è: se c'è un'azienda fisica che deve legalmente soddisfare i requisiti di accessibilità per l'accesso pubblico, anche la versione del suo sito web dovrebbe farlo."