Lezione 15Il linguaggio inclusivo del project manager
- Nozione 98 - Ripassare i concetti fondamentali
- Nozione 99 - Quali sono i principali ostacoli nella comunicazione?
- Nozione 100 - Mezzi di comunicazione: linee guida per un corretto galateo
- Nozione 101 - Esame dei fattori non verbali nella comunicazione
- Nozione 102 - Suggerimenti per una comunicazione efficace e per il raggiungimento dell'obiettivo
- Nozione 103 - Ripassare i concetti fondamentali
Nozione 103
Ripassare i concetti fondamentali
competenza target
Fate un quiz per determinare le vostre conoscenze sul linguaggio inclusivo.
Ora che abbiamo ripassato i concetti principali di questa lezione, facciamo questo breve quiz per rivedere ciò che avete imparato e valutare le vostre conoscenze.
Gli ostacoli alla comunicazione possono essere
Ottimo lavoro!
Risposta sbagliata
Gli ostacoli alla comunicazione possono essere
- mancanza di attenzione nel ricevere il messaggio
- conclusioni affrettate sul messaggio
- mancanza di interesse del destinatario nei confronti del messaggio
- routine nel processo di comunicazione
- mancanza di consapevolezza di ciò che si sta dicendo e di come lo si sta facendo
- mancanza di coerenza su ciò di cui si parla e su come si agisce
- mancanza di gestione del proprio stato d'animo.
Cosa comprende la comunicazione non verbale?
Ottimo lavoro!
Risposta sbagliata
Quale di queste è una buona pratica quando si parla di buone strategie di comunicazione?
Ottimo lavoro!
Risposta sbagliata
Il silenzio può essere una risorsa fondamentale da utilizzare per raccogliere idee o anche per stimolare l'interlocutore a elaborare. Il silenzio è un modo strategico di comunicare e non deve essere usato per far sentire il vostro interlocutore inferiore o in difficoltà.
In un ambiente di lavoro, un "Ciao" e un "Come stai" a volte non sono sufficienti.
Ottimo lavoro!
Risposta sbagliata
Un' interazione genuina è la chiave per un buon ambiente di lavoro