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Introduzione al divario digitale

Il grafico mostra le statistiche della società digitale a livello regionale in Europa. Mostra la percentuale degli utenti giornalieri di internet in ogni regione dei paesi europei. Possiamo vedere come il Nord Europa è l'area più connessa con un tasso del 91% degli utenti di internet in molti dei paesi scandinavi e con l'88% in tutta la Germania. Francia, Spagna e Italia sono più eterogenei, con un tasso che va dal 65% al 80% di utenti giornalieri di internet. Questi numeri variano in base alle regioni. L'Europa dell'Est è l'area meno connessa e con molte regioni con meno del 65% degli utenti giornalieri di internet.

Per ulteriori informazioni, visita la sezione <Eurostat> del sito web ec.europa.eu.

Hai mai sentito parlare del divario digitale? Questo termine descrive le disuguaglianze nell'accesso, uso e impatto delle informazioni e comunicazioni tecnologiche. Generalmente, descrive due disuguaglianze persistenti: la disuguaglianza nell'accesso alle tecnologie dell'informazione e della comunicazione (ICT) e la disuguaglianza nel loro uso. Queste disparità sono i rischi principali dell'esclusione nell'ambiente di lavoro. Come digital manager, è fondamentale prendere queste disparità in considerazione, sia se verso il pubblico, i clienti o i dipendenti.

Divario digitale e disuguaglianze nell'accesso

Le disparità economiche, sociali e territoriali possono essere collegate alla disuguaglianza nell'accesso alla tecnologia dell'informazione (IT) e ai suoi dispositivi e infrastrutture

• Copertura di rete

l'Europa ha messo a punto un piano d'azione per ottimizzare la copertura di reti fisse e mobili in tutti i paesi dell'Unione, ma alcune zone, come quelle rurali e periferiche ancora sono in svantaggio. Molte case non hanno accesso a una connessione di qualità. Ricorda che è difficile vedere i video o consultare siti che contengono animazioni senza una connessione a banda larga.

• Apparecchiature digitali

L'apparecchiatura digitale della popolazione europea è molto iniqua per varie ragioni. Alcune persone non vogliono munirsi per scelta o per mancanza di conoscenza. Ci sono persone che non ne sono in grado per ragioni economiche e sociali. Dobbiamo anche tenere a mente che esistono utenti che hanno un solo dispositivo (che sia computer, tablet o smartphone) o un dispositivo di vecchia generazione. Mentre la maggioranza dei contenuti online è reattivo, non tutto è ottimizzato per tutte le risoluzioni degli schermi. Alcuni utenti possono fare esperienza di una navigazione di bassa qualità a seconda dello strumento che utilizzano. Lo stesso vale per i dispositivi vecchi. Se non vuoi aggiornare il tuo dispositivo, o non lo si può più fare, è possibile che alcune funzioni non siano più ottimizzate o accessibili, rendendo il tuo dispositivo obsoleto.

• Come prevenire il rischio di esclusione in questi casi

• Sviluppa il tuo sito con un design reattivo considerando le dimensioni dei vari schermi.
• Garantisci la compatibilità e l'ottimizzazione del tuo prodotto a più sistemi operativi, motori di ricerca e versioni diverse.
• Quando possibile, mantieni un'alternativa all'uso del prodotto digitale: versione materializzata, linea telefonica, punto di ricezione fisico...
• Proponi un'alternativa alla creazione di un account e all'identificazione tramite email
• Proponi una consultazione dei possibili elementi offline
• Fa attenzione al peso degli elementi online così da renderli più leggeri e non necessitare di molta banda larga per funzionare.

Divario digitale e le disparità di utilizzo

La qualità di accesso alle tecnologie digitali è il primo requisito, ma c'è bisogno anche di perfezionare i suoi usi per una buona riuscita

• Analfabetismo digitale

Con analfabetismo digitale si intende la mancanza di conoscenza che permette di capire a pieno e di usare gli strumenti computerizzati. Il livello di conoscenza è variabile ed eterogeneo all'interno della società.

Si presume che le nuove generazioni, nate nell'epoca digitale, abbiano una conoscenza maggiore del settore, ma questi fenomeni di analfabetismo coinvolgono tutte le categoria della popolazione.

• Mancanza di consapevolezza

Una mancanza nella comprensione del funzionamento degli strumenti digitali e dei rischi, porta a un uso sconsiderato.

È necessario sapere e essere a conoscenza della protezione dei dati personali, pubblicità online, fake news, risci di assuefazione...ed essere in grado di essere critici e stare attenti alle informazionia cui siamo esposti.

• Situazione di disabilità

Come hai visto nel modulo precedente, le persone affette da disabilità possono incontrare delle difficoltà nel mondo digitale. Per vedere o ripassare gli ostacoli di queste persone, puoi far rifermento a questo modulo, in particolar modo alla lezioni 3, 4, 5 e 6 che ti permetteranno di capire i diversi tipi di disabilità e il loro impatto sull'utilizzo delle tecnologie digitali.

• Come prevenire i rischi di esclusione in questi casi
• Metti l'utente al centro del progetto, basato sui i suoi bisogni e integralo nel processo di sviluppo tramite le interviste, i test dell'utente...

• Proponi dei layout semplici e sobri, che rispettano gli standard di sviluppo universali e i repository (insieme di informazioni sul sistema). Puoi rivedere il modulo 5 per ripassare i principi di accessibilità e sulla progettazione universale

Fonti :

https://ec.europa.eu/eurostat/statistics-explained/index.php?title=Digital_society_statistics_at_regional_level