Lección 6Primero, el contenido
- Noción 33 - Estrategia de contenidos (objetivos, audiencia y propósito).
- Noción 34 - Piensa en un diseño inclusivo y equitativo (prácticas JEDI).
- Noción 35 - Por qué y cómo deberías evitar los patrones oscuros.
- Noción 36 - Contenido accesible.
- Noción 37 - Fecha de caducidad del contenido.
- Noción 38 - SEO y palabras clave.
- Noción 39 - Análisis de casos: Menos es más. (https://a-k-apart.com/)
- Noción 40 - Repaso / evaluación
Noción 35
Por qué y cómo deberías evitar los patrones oscuros.
Competencias objetivo
Los patrones oscuros son trucos utilizados por páginas web, programas y aplicaciones para hacer que los usuarios hagan cosas que no tenían intención de hacer. A pesar de su propósito, cualquier página web debería ser beneficiosa para el usuario. Aplicar patrones oscuros para aumentar tus propios beneficios engañando al usuario contradice el propósito de la existencia de cualquier página web.
A continuación, te ofrecemos 7 ejemplos que utilizan el diseño para engañar intencionadamente a la gente. Evita cualquiera de ellos en tu diseño web.
1. Motel de cucarachas
Es un tipo de diseño oscuro que hace que sea fácil entrar, pero difícil salir. Internet está lleno de diferentes tipos de suscripciones (boletines de noticias, software, plan premium, etc.) que hacen extremadamente difícil para un usuario encontrar dónde darse de baja.
2. Cebo y cambio
Significa cambiar los patrones de diseño sin previo aviso. Por ejemplo, si se usaba un botón azul para pasar a la página siguiente y de repente ese mismo botón se convierte en un "botón de compra", es muy posible que hagas clic en él antes de darte cuenta de que la acción que hay detrás ha cambiado.
3. Anuncios disfrazados
Son anuncios que se disfrazan de otro tipo de contenido para que hagas clic en ellos.
4. Colarse en la cesta
Cuando intentas comprar un artículo pero en algún punto del recorrido de compra se añaden a tu cesta algunos artículos adicionales que no elegiste en ningún momento. Puede ocurrir a través de un botón de opción o casilla de verificación en una página anterior.
5. Costes ocultos
Cuando llegas al último paso y realizas el pago, descubres que el precio ha cambiado debido a algunos gastos inesperados que no estaban incluidos en el precio inicial, como impuestos o gastos de envío, etc. Esto significa que el atractivo del precio inicial era engañoso.
6. Privacidad engañosa
Este oscuro patrón recibe su nombre del CEO de Facebook, Mark Zuckerberg. Consiste en hacerte compartir públicamente más información de la que estás dispuesto a compartir. Muy a menudo aceptando los "términos y condiciones" damos permiso para compartir nuestros datos externamente.
7. Inflación por escasez
Este patrón utiliza nuestra predisposición emocional a perdernos algo. No finjas una disponibilidad limitada de algo (por ejemplo, que sólo queda una habitación libre) a menos que sea real.
Estos son sólo algunos ejemplos de patrones engañosos sobre la experiencia de usuario que florecen sin control en Internet hoy en día. Están en total contradicción con el diseño web sostenible, que pretende ser honesto.
Además, en términos de huella medioambiental, muchos de estos patrones suponen un mayor procesamiento de datos y, en consecuencia, un mayor consumo de energía.