Lección 12¿Por qué ser más ecológico en los negocios?
- Noción 77 - Ahorrar dinero a largo plazo
- Noción 78 - Los consumidores están concienciados con el medio ambiente y reconocen a las empresas ecológicas.
- Noción 79 - La ecología puede estimular la innovación
- Noción 80 - La sostenibilidad ayuda al medio ambiente
- Noción 81 - Pacto Verde Europeo 2019-2024
- Noción 82 - La Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible
- Noción 83 - Asociación para el Conocimiento del Crecimiento Verde (GGKP)
- Noción 84 - Asociación para la Acción sobre la Economía Verde (PAGE)
- Noción 85 - Quiz
Noción 78
Los consumidores están concienciados con el medio ambiente y reconocen a las empresas ecológicas.
Competencias objetivo
¿Crees que la gente se preocupa por el medio ambiente? ¿Te has preguntado alguna vez si los consumidores se preguntan si los productores y minoristas siguen prácticas ecológicas? ¿Crees que la gente es más feliz en las empresas donde se preocupan por la sostenibilidad? ¿Te interesan estos temas?
Más de la mitad de los consumidores están dispuestos a pagar más por productos sostenibles, según un estudio de Accenture de 2019 ( https://newsroom.accenture.com/news/more-than-half-of-consumers-would-pay-more-for-sustainable-products-designed-to-be-reused-or-recycled-accenture-survey-finds.htm) que encuestó a 6000 consumidores de entre 18 y 70 años en 11 países de América, Europa y Asia.
A diferencia de la política, donde los líderes cambian cada pocos años, las empresas suelen estar a merced de las tendencias de los consumidores, que impulsan rápidamente cambios en productos y servicios como respuesta.
Los consumidores esperan que las empresas desempeñen un papel positivo en la sociedad. Y se han realizado varios estudios que lo avalan con cifras. Según el informe Meaningful brands 2021 de HAVAS, el 73% de los encuestados a nivel mundial cree que las marcas deben actuar ahora en favor de la sociedad, y el 64% de las personas prefiere comprar a empresas que no sólo son conocidas por sus beneficios, sino también por su propósito. El 53% de los encuestados va aún más lejos y afirma estar dispuesto a pagar más por una marca que actúe en favor de la sociedad ( https://www.havasgroup.com/press_release/havas-meaningful-brands-report-2021-finds-we-are-entering-the-age-of-cynicism/ ).
Según "McKinsey New Age of the Consumers US Survey 2019", las generaciones más jóvenes afirman cada vez más que están dispuestas a pagar más por productos que tengan el menor impacto negativo en el medio ambiente.
La EIU (Economist Intelligence Unit) informa de que la popularidad de las búsquedas en Google de productos sostenibles aumentó un 71 % entre 2016 y 2020. ( https://f.hubspotusercontent20.net/hubfs/4783129/An%20EcoWakening_Measuring%20awareness,%20engagement%20and%20action%20for%20nature_FINAL_MAY%202021%20(1).pdf ).
Por otro lado, existe un bajo porcentaje que, a pesar de estar a favor de los negocios verdes no quieren pagar un extra, ya que muchas veces ser eco se traduce en ser caro.
Sin embargo, estos datos no deben hacernos temblar, ya que las ventajas de ser ecológicos para los consumidores son que, según estas encuestas, casi el 90% de las personas tienen una imagen positiva de las empresas que apoyan las cuestiones medioambientales y, por tanto, les serán fieles.
Además, dada la abrumadora cantidad de información disponible hoy en día, los clientes han aprendido a evaluar por sí mismos hasta qué punto la empresa es respetuosa con el medio ambiente, por lo que el "lavado verde" (una práctica de marketing ecológico destinada a crear una imagen engañosa de responsabilidad medioambiental) ya no funciona. La gente puede verificar fácilmente la cadena de suministro, el consumo de energía y las emisiones. Por tanto, si facilitas información sobre tu proveedor de web hosting, instalas una calculadora de emisiones de CO2 o proporcionas otra información adicional sobre lo que hace que tu sitio web sea más sostenible, te ganarás la confianza y fidelidad de tus clientes.