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Gestión de proyectos inclusiva

La comunicación es una parte esencial de la actividad de una empresa; el departamento de comunicación suele estar cerca de los órganos ejecutivos dentro de una estructura. La comunicación permite a las empresas presentar y promocionar sus productos, sus actividades y su identidad al público. Como hemos visto, los temas ambientales y el calentamiento global están cada vez más presentes en el espacio público y en la mente de los ciudadanos. Por lo tanto, es natural que las empresas aborden estos temas, que también les preocupan. Sin embargo, comunicar sobre estos temas puede conllevar riesgos: publicidad engañosa, implementación de malas prácticas, incumplimiento de la legislación, que pueden tener un impacto negativo en la empresa y, más globalmente, en el medio ambiente. En esta lección, descubriremos qué constituye una comunicación relevante sobre temas ambientales y de desarrollo sostenible. Comencemos con algunas definiciones. Greenwashing: La práctica de hacer una afirmación infundada o engañosa sobre los beneficios ambientales de un producto, servicio, tecnología o práctica de la empresa, para parecer más amigable con el medio ambiente de lo que realmente es o de la competencia, y para atraer a los consumidores y ciudadanos. .

Ejemplo: Indicar en el envase de una botella que es de cartón cuando el interior es de plástico.

Marketing verde: La práctica de utilizar argumentos relacionados con el medio ambiente en las estrategias de comunicación para crear una buena imagen pública y así tener más éxito. El marketing verde se puede utilizar para encubrir las inconsistencias o la inacción de una empresa al dar una imagen engañosa de responsabilidad ambiental.

Ejemplo: La creación de una nueva marca responsable (ropa, productos alimenticios, etc.) es marketing verde. Si la empresa que crea esta marca no es responsable, esta operación de marketing verde es engañosa y se convierte en lavado verde.

Algunos conceptos de política climática y climatología están presentes en la publicidad desde que aparecieron en leyes y objetivos climáticos y se convirtieron en argumento de elección en las campañas de comunicación. Es interesante entenderlos para apreciar mejor los riesgos potenciales. Carbono neutralidad: El equilibrio entre la emisión de gases de carbono, generados por la actividad humana, y la absorción de estos mismos gases por la atmósfera (la neutralidad climática tiene en cuenta todos los gases de efecto invernadero). Por lo tanto, la diferencia entre los gases emitidos y los absorbidos debe ser igual a cero. Los acuerdos de París y la ley climática europea establecen el objetivo de la neutralidad en carbono para 2050. Hoy en día, la forma preferida por las empresas para lograr la neutralidad en carbono no es reducir las emisiones o dejar de producirlas (ser carbono negativo), sino compensar las emisiones. contaminación real por otros medios. Compensación de carbono: Estrategia para lograr la neutralidad de carbono. Consiste en llevar a cabo acciones (plantación de árboles, almacenamiento de carbono) que contrarresten las emisiones de GEI de una empresa. No se trata de reducir las emisiones reales de una empresa, sino de financiar proyectos que supuestamente reducirán/evitarán las emisiones en otros lugares. Esta estrategia es criticada por la falta de pruebas reales de eficacia y la distracción de las acciones útiles que conlleva, como la reducción directa de las emisiones.

Treewashing: Operación consistente en utilizar prácticas de compensación del carbono para darse buena conciencia, evitar invertir realmente en la lucha contra el calentamiento global apoyándose en estas falsas buenas soluciones y tener una buena imagen ante los ciudadanos y las instituciones. Nombre y vergüenza: La práctica de exponer al público en general -a través de los medios de comunicación en particular- las malas prácticas de una empresa, ya sean ilegales o poco éticas, con el objetivo de informar a los ciudadanos y empujar a las empresas a cambiar su comportamiento.

Para ir más lejos:

Un vídeo de WWF que explica por qué utilizar la compensación del carbono como argumento ecológico es engañoso.