Lección 16Riesgos en la comunicación y la sostenibilidad de la gestión de proyectos

Noción 107

Ejemplo de comunicación responsable

Competencias objetivo

Analizar las características de la comunicación medioambiental responsable de una empresa.

Ejercicio

Como ya se ha dicho, una mala campaña de comunicación o un mal buzz pueden sucederle a cualquier empresa, especialmente en temas tan complejos como el medio ambiente. Pero, como cualquier otra campaña de comunicación/marketing fallida, la comunicación sobre acciones o productos ecológicos puede ser mejorada por cualquier empresa dispuesta a hacerlo.

Patagonia es una empresa estadounidense que vende ropa de diseño ecológico y es muy conocida por su comunicación medioambiental. Analicémosla para ver si respeta los puntos planteados a lo largo de esta lección.

Busca información sobre la comunicación de la empresa y analiza tus conclusiones en relación con los conceptos, la advertencia y las prácticas desarrolladas en las nociones anteriores y, de forma más general, en los distintos módulos de esta formación.

Recursos

Para ayudarte, puedes echar un vistazo a los siguientes enlaces y buscar las campañas de comunicación de Patagonia para analizarlas.

Corrección

Patagonia puede considerarse un modelo de buena comunicación y marketing medioambiental. Llevar a cabo este tipo de comunicación (que, por supuesto, siempre puede mejorarse, sobre todo si pensamos en el impacto medioambiental de sus sitios web) requiere tiempo, creatividad y forma parte de una lógica empresarial global, que está destinada a evolucionar en función de los compromisos y las críticas recibidas sobre su comunicación y sus prácticas.
Los valores y mensajes que transmite la empresa son bastante singulares en el panorama del marketing corporativo. Esto implica acostumbrar al consumidor a esta nueva forma de discurso, que las organizaciones ecologistas acogen con satisfacción. Puedes inspirarte en este enfoque y participar en este impulso hacia una comunicación más responsable.