Lección 14El arte de la comunicación en la gestión de proyectos
- Noción 91 - Importancia de la comunicación en grupos de trabajo diversos
- Noción 92 - Líder VS Jefe
- Noción 93 - Comunicarse con el equipo del proyecto
- Noción 94 - Comunicarse con las partes interesadas
- Noción 95 - Identifique las 5 W y 1 H para una comunicación eficaz
- Noción 96 - Identificar el entorno empresarial y los factores culturales
- Noción 97 - Revisión de los principales conceptos
Noción 96
Identificar el entorno empresarial y los factores culturales
Competencias objetivo
Medio ambiente
La cuestión de la sostenibilidad tiene un impacto cada vez mayor en las empresas. En particular, dentro del perímetro organizativo de la empresa, esta cuestión induce nuevas prácticas, potencialmente capaces de combinar crecimiento y rendimiento económico, sostenibilidad social y medioambiental. En esta perspectiva, los aspectos económicos y financieros se incluyen en un marco más amplio, que considera la dimensión de la sostenibilidad en comportamientos y prácticas empresariales mensurables.
Se pueden tener en cuenta diversos aspectos para comprender el impacto sobre el medio ambiente:
- consumo de energía y de energías renovables
- cantidad de emisiones de gases de efecto invernadero
- consumo de agua y cantidad de residuos reciclados y reutilizados.
Estos aspectos pueden referirse al sistema de producción, el diseño de los productos, los envases y su eliminación, pero también al consumo de energía o el reciclaje dentro de las tiendas.
Un buen ejemplo de modelo empresarial que persigue la sostenibilidad y la salvaguarda del planeta es el de Ikea. De hecho, según se informa en la página web de la empresa, el grupo Ikea "se compromete a producir, de aquí a 2020, una cantidad de energía renovable igual a la consumida en el curso de sus actividades".
En el ámbito tecnológico, podemos hablar de Apple: casi la mitad de la huella de carbono de Apple corresponde a la electricidad utilizada en sus procesos de producción y, por tanto, como afirma la empresa, es necesario que toda la cadena de suministro se pase a las fuentes renovables. Por eso, los proveedores de Apple "se han comprometido a producir más de 4 gigavatios de energía limpia para 2020: casi un tercio de la electricidad" utilizada para fabricar los productos de la compañía en 2018. Además, todas las oficinas de Apple, Apple Retail Stores funcionan con energía renovable.
Otro cambio importante para el medio ambiente es la disminución del uso del plástico. Muchas empresas han decidido sustituir las botellas y vasos de plástico de un solo uso por dispensadores de agua natural y mineral. Además, a menudo se distribuyen botellas térmicas de acero inoxidable a los empleados.
Cultura
Incluso cuando dos países comparten el mismo idioma, suelen encontrarse diferencias significativas.
Si quiere orientar su empresa hacia un mercado global, dar prioridad a la formación cultural y asegurarse de que su equipo conoce la variedad de los distintos enfoques culturales sería una estrategia ganadora.
Esto significa no sólo aprender sobre los diferentes estilos culturales, sino también cuestionar las propias concepciones de cuál es la forma "correcta" de hacer las cosas y adaptarse para cohesionar mejor los equipos.
Una mala comprensión de otras culturas puede obstaculizar la comunicación eficaz y dar lugar a negociaciones fallidas, contratos perdidos y retrasos en el acceso a los mercados internacionales. Proporcionar la formación cultural adecuada para ayudar a los equipos a dominar los intercambios con el extranjero garantiza que la estrategia empresarial esté en consonancia con una variedad de hábitos culturales y no sólo con diferentes enfoques de hacer negocios.
Quizá la mayor fuente de malentendidos en los intercambios interculturales sea la intención. El significado de un término m