100 puntos a saber sobre...
Gestión de proyectos inclusiva

Según Pieter Levels, en 2035 podría haber más de mil millones de trabajadores a distancia. La pandemia ha acelerado la tendencia al trabajo a distancia, lo que hace aún más urgente la cuestión de la inclusión digital en el lugar de trabajo.

Las empresas deben garantizar que la mano de obra de cada usuario no encuentre barreras a la hora de crear un entorno remoto. Cuando se organiza una videoconferencia, hay que tener en cuenta los elementos que pueden hacer que la reunión sea accesible para todos. He aquí algunos consejos para que tus reuniones digitales sean inclusivas.

Comunica el orden del día y el material de la reunión con antelación

Si eres el organizador de la reunión, considera la posibilidad de enviar un correo electrónico a todos los participantes con el orden del día, el tema de la reunión y las diapositivas lo antes posible. Lo ideal es enviar estos elementos con una semana de antelación, para que las personas con discapacidad puedan leerlos y, si es necesario, convertirlos a medios alternativos. Más allá de las situaciones de discapacidad, este es un poderoso consejo de productividad que beneficiará a todo el mundo: a los introvertidos, a las personas que puedan necesitar preparar respuestas a posibles preguntas, pero también a quienes trabajan desde casa con niños o en un entorno ruidoso.

Elige una herramienta de videoconferencia con opciones de accesibilidad

Algunas plataformas de videoconferencia ofrecen funciones específicas para que la reunión sea accesible para todos. Por ejemplo, subtítulos automáticos en directo cuando alguien habla para usuarios sordos o con problemas de audición. También se recomienda utilizar software accesible para personas ciegas o con problemas de visión y utilizar lectores de pantalla que transformen los datos mostrados en la pantalla en elementos de audio o Braille.
En la próxima lección, te presentaremos algunas herramientas de videoconferencia y sus características de accesibilidad.

Utiliza los dispositivos adecuados: ¡la calidad del audio y del vídeo son importantes!

La calidad del audio influye en la comprensión de la reunión en directo, pero también en la posible transcripción de la grabación. Pide a todos los participantes que utilicen altavoces y micrófonos adecuados para que el sonido sea claro. Pide también a quien no esté hablando que silencie su micrófono para que nadie se distraiga.

Asegúrate también de que las caras sean claramente visibles, en el campo de visión de la webcam, sin contraluz y con iluminación suficiente. Esto es especialmente útil para las personas con pérdida auditiva que practican la lectura labial.

Comunícate en el chat y utiliza las funciones de "reacción

Todas las funciones de tu herramienta de videoconferencia pueden ser útiles para facilitar la participación de todos. Asegúrate de que todos los participantes saben utilizarlas. Por ejemplo, la función " levantar la mano " permite que alguien señale que quiere intervenir, lo que resulta útil para evitar interrupciones.

El chat también puede ser una herramienta para compartir datos con todos tus colaboradores y facilitar la comprensión a las personas con discapacidad. Por ejemplo, escribe nombres propios, direcciones y números en el chat.

Regula los intercambios: cuidado con la claridad y las interrupciones

Anuncia tu nombre de pila cuando empieces a hablar y no hables demasiado rápido. Presta atención a quién habla y a quién se interrumpe. Las interrupciones pueden ser muy incómodas para las personas con discapacidad. Si todo el mundo habla a la vez, las personas con discapacidad visual pueden perder rápidamente el hilo, ya que sólo tienen acceso al audio. Las personas con discapacidad auditiva que utilicen subtítulos automáticos o una herramienta de transcripción también pueden perderse porque las herramientas tendrán problemas para transcribir correctamente una conversación cacofónica. Lo mismo ocurre con las personas con discapacidades cognitivas.

Graba la reunión y deja una transcripción

La cantidad de información que se intercambia durante una videoconferencia puede ser considerable. Es una buena idea grabar tus videoconferencias, ya que te ayudará a no perder información valiosa durante las reuniones.

Con los archivos de vídeo, puedes añadir fácilmente subtítulos y generar transcripciones para hacer un seguimiento de tus colaboradores y asegurarte de que incluso las personas con discapacidad tengan acceso a la información y puedan recuperarla en caso necesario.

Pide opiniones

Una de las mejores formas de mejorar la experiencia de todos es pedirles su opinión sobre cómo podría mejorarse la reunión. Pregunta a tu equipo qué podría mejorarse y qué creen que faltó durante la reunión. La inclusión digital es un proceso evolutivo que requiere la participación de todos.