Lección 7¿Cómo asegurar interacciones digitales inclusivas en la gestión de proyectos?

Noción 49

Accesibilidad de las herramientas de videoconferencia en línea

Competencias objetivo

Ser capaz de elegir la herramienta de videoconferencia en línea más adecuada

Para ofrecer reuniones digitales inclusivas, es importante elegir la herramienta de videoconferencia adecuada. Para guiarle en esta elección, le presentamos aquí las herramientas de videoconferencia más utilizadas en el trabajo, así como sus propuestas de accesibilidad: accesibilidad visual, introducción de texto en mensajería instantánea, síntesis de voz, subtitulación automática, lector simplificado...

En general, las herramientas de videoconferencia respetan las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG) oficiales. Pero las características de accesibilidad varían de una herramienta a otra. He aquí un resumen de 4 herramientas de videoconferencia y sus características de accesibilidad basado en varias fuentes, incluida una evaluación comparativa del Real Instituto Nacional de Personas Sordas (RNID) : https://rnid.org.uk/

Microsoft Teams

Calidad de audio y videollamada : Buena. Pero cuidado: según el RNID, funciona mejor en portátiles y PC de Microsoft. Microsoft Teams puede reducir el ruido de fondo en las llamadas.

Subtítulos en directo : Disponible en la aplicación de escritorio y en la aplicación móvil. Para saber cómo utilizar los subtítulos en directo en Microsoft Teams, consulta su guía: https://support.microsoft.com/en-us/office/use-live-captions-in-a-teams-meeting-4be2d304-f675-4b57-8347-cbd000a21260

Uso del lector de pantalla : Sí. Consulte la guía de Microsoft: https://support.microsoft.com/en-us/office/screen-reader-support-for-microsoft-teams-d12ee53f-d15f-445e-be8d-f0ba2c5ee68f?ui=en-us&rs=en-us&ad=us

Transcripción : Sí. Consulte la guía: https://support.microsoft.com/en-us/office/view-live-transcription-in-a-teams-meeting-dc1a8f23-2e20-4684-885e-2152e06a4a8b

Facilidad de uso : Fácil, según el RNID

Coste : Se necesita una cuenta de empresa, pero los invitados pueden unirse

Número máximo de usuarios en una llamada : 250

Característica destacable o punto fuerte :

El lector inmersivo es el punto fuerte de la accesibilidad de Teams. También está presente en One Note. Esta función ofrece una interfaz de lectura a pantalla completa que mejora la legibilidad de los mensajes instantáneos. Para saber más sobre el uso del lector inmersivo, visita: https://support.microsoft.com/en-gb/topic/use-immersive-reader-in-microsoft-teams-a700c0d0-bc53-4696-a94d-4fbc86ac7a9a

Zoom

Calidad de audio y videollamadas : Buena según el RNID. También reduce el ruido de fondo en las llamadas

Subtítulos en directo : Zoom permite que un escriba escriba subtítulos en directo durante una reunión. También puedes optar por utilizar otro servicio que lo haga por ti. Los subtítulos se pueden transmitir en directo durante la reunión o se pueden ver en una pantalla aparte. Lee la guía de Zoom sobre subtítulos en directo : https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/4409683389709-Enabling-or-disabling-closed-captioning

Uso del lector de pantalla : Sí. Para más información, consulta este vídeo de Technology for blind : https://www.youtube.com/watch?v=1qY8X70TGK4

Transcripción : No, pero está disponible a través de un proveedor externo

Facilidad de uso : Fácil según el RNID

Coste : Paquete básico gratuito (50 minutos máximo si hay más de dos usuarios en la llamada. La suscripción cuesta entre 11,99 y 15,99 euros al mes.)

Número máximo de usuarios en una llamada : 100 en los planes básicos (1.000 si pagas un complemento)

Característica destacable o punto fuerte :

Zoom suele citarse como una de las herramientas de videoconferencia más accesibles. Fable, una empresa de pruebas de accesibilidad, llevó a cabo una encuesta que reveló que el 92% de los probadores de una variedad de discapacidades diferentes mencionaron Zoom como su herramienta preferida. Según el RNID, también es popular entre las personas que necesitan intérpretes y traductores de voz a texto.

Skype

Llamadas de audio y vídeo : Bueno según el RNID

Subtítulos en directo : Sí, en móvil y escritorio. Los subtítulos en directo están disponibles en la versión 8 o superior de Skype para Android, iOS, Windows y macOS. Lee la guía de Skype sobre subtítulos en directo : https://support.skype.com/en/faq/FA34877/how-do-i-turn-live-captions-subtitles-on-during-a-skype-call

Transcripción : No

Facilidad de uso : Fácil según el RNID

Coste : Gratuito, pero también hay una versión de pago para buzón de voz, mensajes de texto SMS o llamadas a un teléfono fijo o móvil fuera de Skype.

Número máximo de usuarios en una llamada : 50

Característica destacable o punto fuerte :

El punto fuerte de Skype son los subtítulos. Ofrece una transcripción automática con subtítulos instantáneos y disociación del orador. En cuanto un participante habla, su foto de perfil aparece en la pantalla, así como el contenido de sus frases, y así durante el resto de la conversación. También puedes acceder al historial de subtítulos durante una llamada.