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Gestión de proyectos inclusiva

Gracias a los esfuerzos de profesores y padres, los niños de hoy están más dispuestos a aceptar las diferencias entre las personas. Pero en el lugar de trabajo, la inclusión de las personas que son diferentes no es habitual. Por ello, la introducción de políticas y prácticas de igualdad e inclusión se ha convertido en una prioridad en todas las sociedades.

Como se menciona en el caso de Qantas (lección anterior), las empresas que se centran profundamente en la diversidad y la inclusión obtienen mejores resultados. Pero "inclusión" sigue siendo un término muy amplio que a menudo se deja a la interpretación personal. Por ello, en las siguientes lecciones analizaremos el término "inclusión" en el lugar de trabajo

¿Qué son las buenas prácticas?

Las mejores o buenas prácticas suelen representar la forma óptima de trabajar. En el lugar de trabajo, esto significa

• Normas de trabajo o,
• Directrices éticas

Estas normas/directrices establecen la mejor forma de actuar en una situación concreta. Deben tener un formato que todos puedan utilizar cuando y donde lo necesiten.

Ejemplo:
Unas condiciones ambientales adecuadas en el lugar de trabajo son esenciales para la realización de la mayoría de las tareas.

¿Cómo se puede conseguir esto?
Reduzca el ruido ambiental que pueda distraer la atención o dificultar la audición. Esto hace que el lugar de trabajo sea más accesible para las personas con discapacidades cognitivas o auditivas.

Beneficios:
Aumenta la productividad de todos los empleados.

Beneficios de la igualdad y la inclusión en el lugar de trabajo: citas de profesionales

• "Resulta que promover la igualdad de oportunidades y la capacitación económica es tanto moralmente correcto como económicamente bueno, porque la discriminación, la pobreza y la ignorancia restringen el crecimiento"-Bill Clinton (Ex Presidente de EE.UU.)
• "Una mezcla diversa de voces conduce a mejores debates, decisiones y resultados para todos" - Sundar Pichai (CEO de Google y Alphabet)

¿Cómo es una cultura de trabajo inclusiva?

Según los profesionales, las empresas que fomentan la igualdad en el lugar de trabajo y practican valores como la inclusión son

• Atraen talento: Las empresas que valoran la diversidad aumentan sus posibilidades de encontrar candidatos competentes para contratar. También ayuda a incorporar a los mejores. - Dutta Darshana (Creadora de contenidos y comercializadora digital en Vantage Circle)
• Retener el talento competente: Cuando los empleados son percibidos como iguales y valorados por su individualidad y su contribución única, permanecen más tiempo en una organización. - Dutta Darshana
• Una empresa que celebra las diferencias: "Asegurarse de que todo el mundo tiene voz y la oportunidad de triunfar fomenta la creatividad y favorece los resultados positivos" - Angelina Howard (Senior Product Manager en Amazon Web Services y Responsable de Diversidad)

¿Cómo ser un directivo integrador?

Los directivos integradores son los que respetan y están abiertos a las diferencias. Son los que valoran a las personas, las respetan y las apoyan durante su estancia en la empresa.

Hay algunas cualidades esenciales que una persona debe tener para convertirse en un directivo inclusivo en una organización. Desarrollar estas cualidades puede ayudarle a cultivar actitudes y acciones que apoyen la inclusión en el lugar de trabajo:

• Respeto: La aceptación de las diferencias es sólo el principio. Un líder integrador hace que la gente se sienta respetada y valorada. Esto repercute positivamente en el rendimiento de los empleados.
• Compromiso: Un líder integrador dedica tiempo y energía a apoyar a los demás. Un alto nivel de compromiso por parte de un líder inspira a los demás a desarrollar su potencial.
• Humildad: Los directivos integradores son humildes, reconocen sus defectos y están dispuestos a asumir la responsabilidad de sus errores. También aceptan los comentarios y actúan en consecuencia. Esta actitud refuerza la confianza entre el personal, reduce los niveles de estrés y aumenta la productividad.
• Curiosidad: Los directivos integradores sienten curiosidad por otras perspectivas y les gusta hacer preguntas respetuosas y escuchar activamente. Ser curioso significa que los directivos no ven las ideas de los demás como una amenaza, sino como una oportunidad de desarrollo. Esto anima a la gente a hablar y encontrar soluciones.
• Inteligencia y conciencia cultural: Los directivos inclusivos son conscientes de las diferencias culturales y se adaptan a los distintos entornos culturales. Por ejemplo, un directivo inclusivo puede adaptar su mensaje a distintos públicos. A través de su conciencia cultural, reconoce los valores y principios que guían las reacciones y comportamientos de las personas y los utiliza para el bien.
• Autenticidad: Un directivo integrador es una persona auténtica. Autenticidad significa ser honesto, transparente y abierto. La autenticidad genera confianza por defecto porque las palabras y las acciones coinciden. Ser auténtico anima a los demás a ser ellos mismos. En consecuencia, saca lo mejor de las personas.
• Empatía: Un directivo empático puede entender las emociones y perspectivas de los demás. Ser un directivo empático te convierte en un comunicador y solucionador de problemas más eficaz. También ayuda a crear confianza y relaciones que promueven el éxito.